Confidentialité

En bref

Ce site ne dépose aucun cookie et ne contient aucun outil de mesure d’audience. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même. Les seules données collectées sont les journaux techniques de l’hébergeur et, si vous l’utilisez, vos échanges avec l’assistant, décrits plus bas.

L’assistant conversationnel

La section « Questions » propose un assistant automatique, par écrit ou à la voix. Il ne se connecte qu’au moment où vous lui écrivez ou lui parlez. Il est fourni par ElevenLabs, qui traite vos messages pour le compte de POWERLOC.

Vos messages, et vos enregistrements vocaux si vous parlez, servent uniquement à vous répondre et à transmettre votre demande à l’équipe POWERLOC, qui vous rappelle. Ils sont conservés 90 jours au plus. N’y indiquez ni coordonnées bancaires ni pièce d’identité.

Quand vous nous contactez

Si vous nous écrivez sur WhatsApp, par e-mail ou si vous nous appelez, nous utilisons vos coordonnées et votre message uniquement pour vous répondre et préparer votre location. Ils ne sont ni vendus ni transmis à des tiers.

Durée de conservation : [À CONFIRMER, par exemple trois ans après le dernier échange].

WhatsApp est un service de Meta : ses propres règles de confidentialité s’appliquent aux messages envoyés par cette application.

Journaux techniques

Comme pour tout site, notre hébergeur peut enregistrer des journaux techniques (adresse IP, date et heure, page demandée) pour assurer la sécurité du service. Durée de conservation : [À CONFIRMER AVEC L’HÉBERGEUR].

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression en écrivant à [ADRESSE]. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Responsable du traitement : [RAISON SOCIALE], [ADRESSE DU SIÈGE].

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